VOIP چیست؟
پروتکل صدا تحت اینترنت یا VOIP: Voice Over Internet Protocol یک فن‌آوری است که به شما اجازه انتقال صدا و تماس‌های تلفنی تحت ارتباط اینترنتی را میدهد. VoIP با بهرگیری از ارتباط استاندارد شبکه و اینترنت به یک سرویس مجازا رایگان تبدیل می شود و براي برقراي ارتباطات كافي است هزينه ISP را بپردازيد. اين امر شما را قادر ميكند كه شركتهاي تلفني را به طور كامل كنار بگذاريد. قابليت اين را دارد كه روش كار سيستمهاي تلفني را كاملاً متحول كند. که در نهایت سرویس هایی گسترده تر از ارتباطات تلفنی را در اختیار قرار میدهد. هدف این فن‌آوری کم کردن هزینه برقراری ارتباط‌های تلفنی است.
به طور خلاصه، VoIP یا Voice Over IP، تکنولوژی انتقال صدا روی بستر شبکه است که امکان برقراری تماس‌های تلفنی را روی بستر شبکه IP فراهم می آورد.
VoIP( برگرفته از Voice over internet protocol ) به معنای (انتقال همزمان مکالمات تلفنی بر روی یک شبکه دیتا) که با نام IP تلفنی نیز از آن یاد می شود ، امکان استفاده از اینترنت برای مکالمات تلفنی را فراهم می نماید.
ویژگیهای Voip
سیستم پاسخگوئی منشی دیجیتال چند لایه
صف انتظار
صندوق صوتی برای تمامی کاربران
ضبط مکالمات بصورت ضبط یک مکالمه خاص یا تمامی مکالمات
تعداد نا محدود داخلی
موزیک انتظار با قابلیت تغییر ساده
صفحه مدیریت ساده در محیط
WEB
ایجاد ارتباط بین شعب داخل و خارج از ایران
Fax Serverجهت دریافت فکس و ارسال آن به ایمیل شما
امکان شنود مکالمات در دفتر و یا هر نقطه از دنیا
امکان مشاهده صفحه مرکز تلفن و مشاهده داخلی های در حال مکالمه همراه با مشاهده شماره طرف مکالمه و زمان آن در هر نقطه از دنیا
گزارش گیری آسان و مشاهده تمامی مکالمات انجام شده ، زمان و مدت مکالمه
امکان اتصال به مرکز تلفن با نرم افزار یا گوشی IP Phone در هر نقطه از دنیا
Hold, Call transfer, Call pickup, Don’t diturb, black list, Direct, Follow me
استفاده از امکانات گوشی های IP Phone که در گوشی های معمول وجود ندارد
گزارشات آماری از بیشترین مکالمات انجام شده توسط هر داخلی
کنفرانس تلفنی ۸ نفره
امکان مکالمه تصویری با گوشی های مجهز به Camera و یا نرم افزار و Webcam
امکان برقراری تلفن بین الملل با قیمت پایین تر از کارت تلفن
– بیشتر